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12368司法热线系统

2021-12-02 04:55分类:刑法条例 阅读:

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法消休公益服务号码。

12368司法热线的作用:

12368架始相关法官的桥梁

■ 服务周围:12368诉讼服务热线为当事人或诉讼代理人挑供诉讼咨询、案件查询、相关法官、投诉举报、私见挑出等服务,已成为人民法院着力打造的相关法官主渠道。

■ 怒放时间:12368热线有人造接听和自主语音两种手法。人造接听怒放时间为每个工作日9:00至17:00;自主语音每日24小时全天候怒放。

■ “接诉即应”:对于当事人拨打12368热线挑出的诉讼需要,热线平台将按照诉求内容作分类处理:属于查询案件挺进、挑交申请和质料、程序性诉讼咨询等浅易事项的,平台第一时间“接诉即应”,直接作出应复;属于涉及审判权利用或与案件亲昵相关事项,需案件承手法官应复的,平台将向法官派发工单,由法官在规定的期限内及时办理,确保相关法官到位率达到100%。现在,“接诉即应”能够即时应复的来电占全盘来电总量95%以上,盈余的来电需要派发工单办理,执行“接单即办”。

省法院12368诉讼服务中央整相符窗口服务、热线电话、网络平台、手机短信、微博微信等众种服务现象,实现了与司法公开三大平台、立案窗口、信访窗口的有效对接,为当事人挑供一站式、全方位诉讼服务。12368诉讼服务主要有电话诉讼服务,网络在线诉讼服务,短信诉讼服务,手机APP、微信诉讼服务,微博诉讼服务,窗口诉讼服务6项内容。微信与微博诉讼服务将即时发布各类司法公开消休、随时挑供各类为民、便民、利民的司法服务。

该平台将按照“一号对外、分机布置、上下联行、限时办结”的办理原则,及时处理当事人的来电,辛勤解决群众“打官司难”的题现在,架始人民群众和人民法院、人民法官之间疏浚的桥梁纽带。

12368案件查询系统

12368案件查询系统按照各地区的法院系统来确定,查询人必须依法使用查询消休,不得用于作凶现在的和不正当用途。作凶使用网站消休给他人造成损坏的,由使用人自行承担响应任务。网站消休查询免费,严禁任何单位和小我使用网站消休牟取作凶益处。

已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众挑供各类诉讼知识,随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人挑供行态的案件挺进情况,并挑供民意调查、信访等服务。行态消休服务开通后,立案外明、案件文书等的详细内容能够按乞求发送传真到指定号码。

当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368,能够查询案件是否受理、相符议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理成绩等消休。也能够咨询诉讼程序性题现在。还能够通过自主系统实现24小时案件消休的查询。12368还向社会公众挑供诉讼引导的自主查询及人造咨询服务。

如何使用12368查询案件消休:

通过相关12368挑供小我身份消休,进行查询,或者自己在网站上操作。

网上操作步骤:

1.翻开电脑阅读器,百度搜索【xx(地名)法院网】找到【12368诉讼服务】板块,示例如图。

2.在【当事人】栏中,点击【个案智查】,这儿,输入小我消休,点击【登录】,没有账号请选择【注册】或授权其他手法登录。点击【案件查询】功能。

3.末了,选择【法院】名称消休,输入【案号】及【黑号】点击【搜索】即可获取案件成绩。

打12368能够查询我的案件进行到什么程度了吗?

只打12368恐怕查不隐晦。12368只是法院诉讼服务中央建立的咨询电话,接电话的人是立案庭的,不能够隐晦明白全院每一个案件的挺进情况。你能够找接电话的人问隐晦是谁承办你的案件,然后再打电话问承办人,才能明白你的案件挺进情况。直接相关承手法官,有律师的通过律师相关。

如何相关法官

   1、告知基自己份情况。

   2、座席员直接告知承手法官工作电话号码,不转接。

   3、如若相关不上承手法官,再由座席员转接各片面说相符人或片面负责人。

12368 相关法官就拨它!

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